Growth Engineer
No-Code Developer | Automation Designer
Je transforme vos processus en systèmes automatisés performants.
Moins de friction, plus de croissance !
No-Code Developer | Automation Designer
Je transforme vos processus en systèmes automatisés performants.
Moins de friction, plus de croissance !
Compréhension de vos processus métier et identification des activités chronophages. Je propose une approche technique adaptée à votre organisation pour fluidifier les opérations et gagner en efficacité.
Création d'automatisations personnalisées adaptées à votre stack technique. Intégrations d'API complexes, workflows intelligents et solutions no-code qui s'intègrent naturellement à votre écosystème.
Les besoins opérationnels et priorités business évoluent, les automatisations aussi. Je reste disponible pour les ajuster, enrichir ou les adapter et qu'elles restent alignées avec vos orientations stratégiques et objectifs.
Hello, je m'appelle Hugo
Passé par une licence en marketing digital et une formation de développeur front-end, je me suis orienté vers le No-Code (licence No-Code & IA).
Alliant technologie et efficacité opérationnelle, j'accompagne les startups et scale-ups dans la mise en place d'automatisations fiables et pertinentes.
Avec une approche orientée business, je conçois des solutions sur-mesure qui transforment les opérations manuelles en processus fluides et maîtrisés.
Spécialiste n8n, Make et des intégrations d'API complexes, je développe des workflows intelligents, adaptés aux besoins spécifiques de chaque équipe.
À côté de mon activité professionnelle, je cultive ma curiosité à travers la photographie d'exploration urbaine, les voyages et la découverte de nouvelles technologies, trois passions qui m'inspirent et nourrissent ma créativité.
Hugo GUERILLON
Les prospects pouvaient demander à être rappelés, sans possibilité de choisir un créneau horaire.
Le manque de synchronisation entre demande et appel entraînait un faible taux de joignabilité, et par conséquent une perte de leads.
Automatisation no-code du parcours : déclenchement à la demande, vérification et création du prospect dans Salesforce si nécessaire, attribution intelligente d'un commercial, et notification 20 minutes avant le RDV.
L'entreprise gérait une activité annexe de plus petite taille, dont l'intégralité du suivi client reposait sur une simple Google Sheets.
Cette organisation manuelle entraînait une gestion désordonnée, des données clients souvent incomplètes ou dispersées, et une perte de temps significative pour les chargés de clientèle.
À l'issue d'un audit complet, un CRM a été développé sur Airtable pour couvrir l'ensemble du cycle client, de l'acquisition des prospects jusqu'à la conclusion des ventes. Une dizaine de scénarios Make assurent l'automatisation complète du système, simplifiant le quotidien des collaborateurs.
Le suivi de livraison des véhicules manquait de clarté, laissant les clients sans visibilité sur l'avancement de leur commande.
Les clients patientaient plusieurs semaines sans information fiable, générant des appels répétés et des avis négatifs en ligne.
Automatisation d'un workflow lié aux changements de statut dans Salesforce (reconditionnement, transit, etc.), avec envoi d'un message personnalisé par email ou SMS à chaque étape pour informer le client en temps réel.
L'entreprise proposait plusieurs options de financement pour l'achat de ses produits (LOA, LLD, crédit classique), sans système de qualification.
Près de 80% des demandes aboutissaient à un statut "non finançable", mobilisant inutilement les équipes commerciales sur des dossiers sans issue.
Mise en place de trois formulaires adaptés à chaque option de financement, permettant de pré-filtrer et scorer les leads selon leur situation financière. Les données sont ensuite transmises à un workflow automatisé, qui insère ou non le lead dans Salesforce et déclenche un contact prioritaire selon le score obtenu.
Le parcours d'achat en ligne d'un véhicule était long et fragmenté, rendant difficile le suivi complet des demandes, du premier contact jusqu'à la livraison.
De nombreux prospects n'étaient pas relancés à temps, restaient bloqués à certaines étapes, et les équipes commerciales peinaient à prioriser les actions à mener.
Après un audit des pratiques internes, une base Baserow a été mise en place et synchronisée avec Salesforce. Chaque changement de statut dans le CRM met automatiquement à jour la base. Des scénarios n8n déclenchent des alertes lorsqu'un dossier reste trop longtemps dans un même statut, et envoient des récapitulatifs quotidiens et hebdomadaires aux collaborateurs et managers pour faciliter le traitement des demandes prioritaires.
L'entreprise dispose d'un blog alimenté par un rédacteur web. L'équipe Communication relayait manuellement chaque nouvel article sur Twitter pour booster sa visibilité.
Cette tâche, répétitive et non prioritaire, était souvent oubliée, limitant la portée organique des contenus sur les réseaux sociaux.
Création d'un workflow déclenché par le flux RSS du blog. À chaque nouvel article, le contenu est résumé automatiquement pour en extraire les points clés, puis transformé en publication concise et engageante. Le tweet est ensuite publié automatiquement.
La veille sectorielle nécessitait plusieurs heures par semaine pour collecter manuellement les articles, vidéos et ressources pertinentes. L'information était dispersée, difficile à retrouver, et souvent incomplète.
Une automatisation collecte chaque jour les contenus liés au No Code et les centralise dans une base Notion, classés par source, type et date. La veille devient fluide, accessible et immédiatement exploitable.
Le site web permettait aux visiteurs de consulter le catalogue produits, mais aucune fonctionnalité ne proposait de notification en cas de nouveauté correspondant à leurs critères de recherche.
Les prospects qui ne trouvaient pas immédiatement ce qu'ils cherchaient quittaient le site sans y revenir, entraînant une perte de conversion et un déficit de fidélisation.
Un bouton "Créer une alerte" a été intégré au site, permettant aux acheteurs potentiels de renseigner leurs critères. Ces données sont stockées dans une base Baserow. Chaque jour, un workflow n8n vérifie les nouvelles entrées du catalogue : si des produits correspondent aux critères, un email personnalisé est généré automatiquement via Customer.io, proposant jusqu'à trois suggestions pertinentes.
L'entreprise recevait ses leads via de multiples canaux (site web, Typeform, email, webhooks...), chacun générant des flux distincts.
En phase de forte croissance, l'arrivée rapide de nouveaux canaux entraînait une charge importante pour l'équipe technique, contrainte d'intégrer manuellement chaque flux dans le CRM.
Conception d'un système d'intégration modulaire et évolutif, capable de s'adapter instantanément à la provenance des leads (Web, Typeform, email…), d'automatiser leur insertion dans Salesforce, et de garantir une mise en production rapide des nouveaux canaux sans intervention lourde du back-end.
Identifier le bon moment pour contacter un prospect est clé. Un changement de poste est un signal fort : le décideur est en phase d'évaluation de nouveaux outils.
Surveiller manuellement des centaines de profils est impossible à l'échelle. Chaque opportunité non détectée est potentiellement captée par la concurrence.
Un workflow n8n surveille les changements de poste via LinkedIn Sales Navigator. Les contacts sont enrichis avec Clay et FullEnrich, puis une séquence multicanale (email, LinkedIn, téléphone) est déclenchée automatiquement sur Lemlist.
"Hugo a toujours été un acteur majeur de l'intégration et de l'automatisation au sein de nos équipes, alliant professionnalisme et ingéniosité. Il a su intervenir aussi bien sur des solutions point-to-point que sur une alternative à des middlewares plus lourds en ressources humaines. Son approche pragmatique et efficace a apporté une réelle valeur ajoutée aux projets avec un ROI certain."
CRM Engineering Manager
"J'ai eu la chance de travailler avec Hugo pendant 4 ans et de voir son évolution en tant que Growth Engineer. Il a toujours su prendre des initiatives et proposer des solutions d'automatisation concrètes, souvent avant même qu'on les lui demande. Un profil qui comprend à la fois les enjeux business et la technique, c'est rare et précieux."
CMO
"Pour notre projet, Hugo a démontré une grande autonomie en prenant en charge des tâches complexes de manière efficace. Son sens de l'écoute a été essentiel pour établir une bonne collaboration avec les autres membres de l'équipe et livrer un produit final de qualité. Sa capacité à synthétiser des informations complexes en des propositions claires et concises a été déterminante pour nous."
Directeur Général
"Hugo a eu un impact direct sur notre transition. Il a rapidement identifié les bons process à automatiser et les a mis en place de façon autonome, sans friction. Les gains de temps ont été immédiats et mesurables. Je recommande sans hésiter."
AI Transition & Growth Director
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